Questions fréquentes

Qu’inclut le tarif?

 

Dois-je réserver mon voyage à l’avance?

En haute saison, de septembre à novembre, notre service est très sollicité. Nous vous recommandons de le réserver à l’avance.

 

Comment puis-je réserver?

  1. Par la demande de réservation
  2. Par e-mail: reservas@southernspirit.com.ar ou info@southernspirit.com.ar
  3. Par téléphone: (+54) 9 280 4572551 ou (+54) 280 4495094 ou (+54) 9 280 4572340
  4. Personnellement, une heure avant le départ souhaité au centre d’embarquement de Puerto Pirámides (nous ne recommandons pas cette option en haute saison).

 

Pour faciliter la procédure de réservation, nous vous prions de nous indiquer les informations suivantes:

 

Comment puis-je payer ma réservation?

Les réservations peuvent se régler en espèce, par carte bancaire Visa Electrón ou Maestro, et par carte de crédit Visa, American Express ou Mastercard, en se présentant une heure avant l’embarquement.
Les groupes de plus de 8 passagers devront confirmer leur réservation par un accompte équivalent à 30% du prix total de leur excursion, le solde à payer pouvant être réglé le jour même de l’excursion en espèce ou carte bancaire.

 

Que se passe-t-il si les conditions maritimes ou météorologiques sont mauvaises?

L’observation des baleines dépend toujours des conditions en mer. Notre personnel surveille constamment les previsions météorologiques et répondra de façon professionnelle aux éventualités qui pourraient se présenter, avec pour priorité le confort et la sécurité de nos passagers.
Pour obtenir d’avantage d’information sur cette question, consultez notre Politique de contingences.

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desde setiembre de 2013
IRAM SECTUR 42.300:2008
Servicios Turísticos en áreas naturales protegidas
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NAVEGACIÓN TURÍSTICA EN EMBARCACIONES A MOTOR